जमशेदपुर (दीप पॉल) हावड़ा और खड़गपुर सेक्शन के बीच में हो रहे भारी बारिश और पटरियों पर जलजमाव के कारण यात्री ट्रेनों का संचालन बाधित हो गया है.
जिस कारण दक्षिण पूर्व रेलवे द्वारा स्थिति पर काबू पाने और यात्रियों को होने वाली असुविधा से बचाने के लिए कुछ कदम उठाए गए हैं जैसे कि यात्रियों के मार्गदर्शन के लिए सभी महत्वपूर्ण स्टेशनों पर लगातार घोषणाएं की जा रही हैं. वही पूछताछ काउंटर में संबंधित स्टेशनों के मुख्य टिकट निरीक्षकों और मुख्य वाणिज्यिक निरीक्षकों द्वारा मोर्चा संभाला जा रहे हैं। हावड़ा, संतरागाछी और खड़गपुर में हेल्प डेस्क खोले गए हैं। उन्हें वाणिज्यिक नियंत्रण के अधिकारियों द्वारा संचालित किया जा रहा है। हावड़ा में यात्रियों को संतरागाछी से ट्रेनों में बोर्ड करने के लिए बसों की व्यवस्था की गई है, सभी महत्वपूर्ण स्थानों पर खाद्य सामग्री का पर्याप्त स्टॉक उपलब्ध कराया गया है।
ट्रेनों के रद्दीकरण/पुनर्निर्धारण/शॉर्ट टर्मिनेशन/शॉर्ट ओरिजिनेशन के संबंध में यात्रियों को बल्क एसएमएस भी भेजे जा रहे हैं। रिफंड देने के लिए यूटीएस और पीआरएस काउंटर काम कर रहे हैं। वही
आईआरसीटीसी को दपुरे द्वारा सलाह दी गई है कि वह ट्रेनों में यात्रियों के लिए उचित भोजन और पीने का पानी सुनिश्चित करे।
